to read complaints and reviews, or file yours.Skytech TV Arızası Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık İçin Açıklama Talebi
17.11.2025 tarihinde Ordu Yeni Fidangör Şok market şubesinden Skytech markalı 165 ekran bir televizyon satın aldım. Servis kurulum için geldiğinde üründe arıza olduğu tespit edildi ve televizyon servis tarafından fabrikaya gönderildi. O günden bu yana aylar geçmesine rağmen televizyon tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir net bilgi de alamadım.
Bu süreçte müşteri temsilcisini defalarca aradığım halde çözüm sunulmadığı gibi, bir de üstüne sanki suçlu benmişim gibi azar işitiyorum. Skytech firması bu konuda müşteriye kesin ve doyurucu bir dönüş yapmıyor, sürecin ne aşamada olduğu açıklanmıyor.
Yaklaşık 21.000 TL ödediğim bu ürün için, öncelikli olarak Skytech fabrikasının veya ilgili birimin yetkili müdürü/yöneticisi ile doğrudan görüşmek ve aylardır hem televizyonum hem de ödediğim param firmada beklerken bu sürecin neden uzadığını açıkça öğrenmek istiyorum. Yetkili bir yönetici tarafından aranarak sürecim hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve çözüm sağlanmadığı takdirde, ödediğim bedelin faiziyle birlikte iadesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizlere aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz: Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
