to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Televizyonumda Netflix Desteği Aniden Kesildi
Eylül 2023’te satın almış olduğum Skytech televizyonumda yüklü gelen Netflix uygulaması yaklaşık 2 aydır “cihaz artık desteklenmiyor” şeklinde uyarı veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Televizyonum çok yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede Netflix desteğinin kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü alırken Akıllı TV ve Netflix özelliği önemli bir tercih sebebiydi. Ekstra bir paket, cihaz veya uygulama satın alımı yapmadım, sadece mevcut Netflix üyeliğimle kullanıyordum. Şu anda ise temel bir özelliği kullanamıyorum.
Skytech’in bu sorun için gerekli yazılımsal güncellemeyi yapmasını, televizyonumda Netflix uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmem için kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
