Skytech Ekranda Yalnızca Logo Gösteriyor Ve Televizyon Açılmıyor

Skytech marka televizyonumuzu 19.11.2024 de servis kurulumu ile kullanmaya başladık. 17.12.2024 de televizyonu açtığımda ekranda yalnızca logo gösteriyor ve televizyon açılmıyor.
Firmaya servis açtırdım ama henüz bir dönüş sağlanmadı. Şu anda ürünümüzü kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. En kısa sürede çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
17.12.2024 tarihinde oluşturduğum servis kaydında 3 iş günü içerisinde servise geleceklerdi. Bugün 3. Gün ve gelen giden yok.
Servis bugün geldi. Yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini söylediler. 2-3 iş günü içerisinde yazılım atılmak üzere tekrar geleceklerini belirttiler. Bekliyoruz…
Yazılım güncellemesi yapıldı ve sorun çözüldü. Süreç uzun sürdü ama yazılımdan sonra görüntü kalitesi de düzeldi.















