to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Android TV’de YouTube Uygulaması Açılmıyor
Skytech 43 st1102 43 inç Full HD Android LED TV’de Youtube.com uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaza ilk kurulumda Youtube.com’u yükledim ve sorunsuz şekilde kullandım, ancak dün öğle saatlerinden itibaren uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar girmek istediğimde uygulama açılmadan direkt ana ekrana geri dönmeye başladı.
Şu anda her denememde aynı sorun devam ediyor, Youtube.com’a her giriş yapmaya çalıştığımda TV beni ana ekrana atıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı TV üzerinde diğer internet uygulamalarına (örneğin farklı uygulamalara) sorunsuz şekilde girebiliyorum, problem yalnızca Youtube.com’da yaşanıyor. Henüz fabrika ayarlarına döndürme veya benzeri bir teknik işlem yapmadım.
Bu problemin yazılımsal olduğunu düşündüğüm için Skytech’ten TV’me uzaktan bağlantı ile müdahale edilerek yazılım güncellemesi yapılmasını ve Youtube.com uygulamasının normal şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
İyi mesailer teşekkürler
