Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

Servis Umursamazlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Servis Umursamazlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Servis Umursamazlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Serap
20 Haziran 15:56
1.895
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Cihazım yenisi ile değiştirildi. Sorunum çözüldü. 🙏 teşekkürler”

Skytec servis çalışanlarının umursamazlığı. Garantisi olan ve hala devam eden televizyonum için 3 gün önce, arayıp arıza kaydı oluşturduğum servis hala gelmedi. Defalarca kendilerini aradım. İlgilendiklerini söyleyip ona buna yönlendirip numara veriyorlar ama ne gelen var ne ilgilenen. 3 gündür sizin yüzünüzden işime gidemedim!
Ya sattığınız ürünün servis hizmetini düzgün verin ya da çalışan personelinize ilgilenmeleri gerektiği konusunda eğitim verin. Servis konusunda acil çözüm bekliyorum!

Serap
20 Haziran 16:25

1-3 iş günü içerisinde geleceğiz diye gün verildi. 3 gün doldu yok. Müşterileri hizmetleri ile günlük 3/4 kez iletişime geçildi. 15 dakika ya servis iletişime geçecek, gelecek vs diye vaat verildi yine yok!

Serap
20 Haziran 16:29
servis-umursamazligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Görüldüğü üzere skytec çalışanlarının yaptığı hep başlarından savma.

23 Haziran 15:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Serap
23 Haziran 22:48

Ürününüze ilgi gösterdik aldık garanti kapsamındaki ürününüze servis göndererek aynı ilgiyi göstermenizi istiyorum! 7 gündür servis bekliyorum personeliniz oylamaya devam edecek mi, konuyla alakadar olup çözüm bulacak misiniz?

Serap
02 Ağustos 12:20

Cihazım yenisi ile değiştirildi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler

Serap
02 Ağustos 12:21

Cihazım yenisi ile değiştirildi. Sorunum çözüldü. 🙏 teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serkan
17 Mayıs 2024 11:02
2.113
"Teşekkürler cihaz değişimi yapıldı"
5
Nuh sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Aralık 2023 14:25
2.039
"Bazı aksaklıklardan, başta bazı sorunlarla karşılaştım. Ama iletişime geçtikten sonra sorun en kısa zamanda çözüme kavuştu. Sonraki ilgi ve alakalarından dolayı skytek gurubuna teşekkür ederim."

Gökben
28 Eylül 2023 14:51
1.973

Hakan
14 Ekim 2024 12:00
1.495
Skytech Televizyon Tamirinde Sürekli Oyalama
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Sevil
16 Ekim 2024 22:01
1.860
Benzer Şikayet Yaz