to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Skaytech Televizyon Sürekli Arızalı, Ürün Bedelinin İadesini Talep Ediyorum
Skaytech marka bir televizyonu yaklaşık 7–8 ay önce Şok market ’ten satın aldım ancak ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar bitmedi. Televizyon ne doğru düzgün uygulama çalıştırıyor ne de kanalları sorunsuz açıyor, şimdi ise tamamen açılmamaya başladı.
Ürünü aldığım tarihten bu yana sürekli problem yaşadığım için bu televizyonu kesinlikle kullanamıyorum. Yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkaran bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Skaytech’ten televizyonun alınarak tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fahri Bey, Skaytech marka televizyonunuzda yaşadığınız sıkıntıları ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını içtenlikle anlıyoruz. Ürünün ilk gününden beri çeşitli problemlerle karşılaşmanız ve şu anda tamamen açılmaması, beklentilerinizi karşılamadığı için üzgünüz. Konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşması için öncelikle sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek detaylı bilgi alacağız. Bu görüşme sırasında, satın alım tarihiniz, fatura ve garanti belgeniz gibi gerekli belgeleri de talep edeceğiz. Bu belgeler, iade sürecinizi en kısa sürede başlatmamız için bize yardımcı olacak. Müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve sürecin tüm aşamalarını sizinle paylaşacaktır. Her adımda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini sağlamak adına çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle iletişim kurmak istedi. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız ? Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
Daha bir şey belli değil 3 iş günü dediler bugün 2. Gün net bir so uç yok fakat müşteri temsilcisinden memnun değilim iletişimi ters cevaplar
