Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Adıyla Modem Satışı Ve Nakil İşlemi Mağduriyeti

Türk Telekom Adıyla Modem Satışı Ve Nakil İşlemi Mağduriyeti
profile
02 Temmuz 2025 08:00
7.116

Skynet Haberleşme ve Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Türk Telekom müşterileri iletişim numarası olarak karşıma çıktı ve kendilerini öyle tanıttılar. İnternetimi nakil ettirmek istiyordum, onlar da altyapı karşılamıyor, bu yüzden yeni modem almanız gerek diyerek çakma bir modem gönderdiler ve vergi numarası ile bir bayi numarası verdiler. Nakit aldıklarını ve faturadan düşeceğini söylediler. Neden böyle olduğunu sordum, daha önce böyle bir uygulama yoktu. Yeni vergi kanunu bu yönde dendi. Aslında benim de dikkat etmem lazımdı ama ev telaşından aceleyle bu şekilde oldu. Daha sonra kurulum için Türk Telekom'u aradım ve böyle bir nakil kaydı olmadığını söylediler. Gerçek nakil kaydını oluşturup ertesi gün kurdular ve muhtemelen modem satmak için bizim adımızı kullanmışlar, böyle toplu ve başka bayiye para isteme gibi bir durumumuz yok dediler. Direkt toplu para istemlerinde gerekirse en yakın kuruma gidin. Tüketici heyetine başvurdum, bugün de polise gideceğim. Siber suçlara giriyor çünkü bu insanı aldatmak ve malına el koymak.

26 Aralık 2025 12:50 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, skynet haberleşme

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bilal
Bilal

Sorununuz çözüldü mü bunlar kişisel bilgilerimizi de aldılar bir şey olur mu

Ramazan
Ramazan

Şikayetvar Yaz Şikayetvar Türk Telekom başka bir ile taşımak istedim müşteri hizmetlerini aramak istedim. Acele ile ilk çıkan 08509010745 numarayı aradım Türk Telekom gibi kendini tanıttılar kendilerini ve gayet resmi bir kurum Bu yüzden yeni modem almak zorunda olduğumu ve eskiyi gelip alacaklarını geri dönüşüme göndereceklerini söylediler. Kolay adresten vergi numarasına ödeme yapmak gerektiğini söylediler. Neden transfer şeklinde ödüyoruz deyince modem alımlarında bu şekilde yapılıyor artık dediler. Üstelik ödeme yaparken isim olarak da Tu... Te... Li... Şir... Şeklinde başlık çıktığı için resmi Türk Telekom olduğunu düşündürdüler. 3800 TL ödemeyi yapıp kabul ettim modemi ama sonra içime sinmedi iptal etmek istedim. Bilgilerimizi aldılar yetkililerin bu duruma el atmalarını 3990 TL aldılar

Meryem
Meryem

En sevdiklerinden çıksın acısı. Bunu yapanların canı yansın insanları aldatıyorlar Allah görüyor bunlar insan olamaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
03 Temmuz 2025 17:46
4.242

profile
26 Mart 2025 12:27
1.011
Benzer Şikayet Yaz