Türk Telekom Adıyla Modem Satışı Ve Nakil İşlemi Mağduriyeti


Skynet Haberleşme ve Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Türk Telekom müşterileri iletişim numarası olarak karşıma çıktı ve kendilerini öyle tanıttılar. İnternetimi nakil ettirmek istiyordum, onlar da altyapı karşılamıyor, bu yüzden yeni modem almanız gerek diyerek çakma bir modem gönderdiler ve vergi numarası ile bir bayi numarası verdiler. Nakit aldıklarını ve faturadan düşeceğini söylediler. Neden böyle olduğunu sordum, daha önce böyle bir uygulama yoktu. Yeni vergi kanunu bu yönde dendi. Aslında benim de dikkat etmem lazımdı ama ev telaşından aceleyle bu şekilde oldu. Daha sonra kurulum için Türk Telekom'u aradım ve böyle bir nakil kaydı olmadığını söylediler. Gerçek nakil kaydını oluşturup ertesi gün kurdular ve muhtemelen modem satmak için bizim adımızı kullanmışlar, böyle toplu ve başka bayiye para isteme gibi bir durumumuz yok dediler. Direkt toplu para istemlerinde gerekirse en yakın kuruma gidin. Tüketici heyetine başvurdum, bugün de polise gideceğim. Siber suçlara giriyor çünkü bu insanı aldatmak ve malına el koymak.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, skynet haberleşme












Sorununuz çözüldü mü bunlar kişisel bilgilerimizi de aldılar bir şey olur mu