to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağduriyetim şu şekilde başladı. Evimde Superbox, yani taşınabilir modem kullanıyordum ve modem bir anda internet olmadığını fark ettim. Bu sorunu bildirmek için Turkcell Superbox iletişim numarasını Google'dan buldum. Aradığım numara: 08509010810. İlk arayışımda dedim ki, 'İnternetim çalışmıyor.' Onlar da benim T.C. Kimlik numaramı alarak, 'Cihaz içerisindeki internet dağıtıcı bozuk, cihazın değiştirilmesi lazım.' dediler. Biraz düşündüm ve tekrar aradım ama bu sefer farklı bir kişiyle görüştüm. O kişi de bana, 'Cihazda siber saldırı yapılmış, bu sebepten ötürü değişmesi lazım.' diyerek benden 2.900 TL para istediler. IBAN'larına parayı attım ve neredeyse 2 gün sonra gelen cihazda, benim bozuk olan modemle aynı sorun vardı. Tekrar aynı numarayı aradım ama açılmadı ve engellendiğimi düşündüm. Ardından başka numaralar aradım. O numaralar da o şirkete ait: 1. 08509010810, 2. 08507590759, 3. 08507711916. Bu numaraların hiçbiri açmadı, daha doğrusu çaldı ama meşgule atıldılar ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
27.05.2025 tarihinde Superbox modemim yandığı için Superonline müşteri hizmetleri' yazdım. Karşıma müşteri hizmetleri gibi davranan ve altyapı birimi olduğunu söyleyen bir yer çıktı. Bize eski modemin ana kartı yandığından dolayı kullanamayacağımızı, yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Yeni m...
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri numarasını öğrenmek için internette arama yaptığımda karşıma Superonline müşteri hizmetleri olarak çıkan 0850 901 06 16 numarasını Superonline diye aradım. Sorunumu anlattım, T.C. kimlik numaramı aldılar ve bununla ilgili yasal olmayan hiçbir durumdan sorumlul...
12.06.2025 tarihinde evde kullanmakta olduğum Superonline internet erişiminde arıza olduğu için Superonline müşteri hizmetlerini aradım. 0850 901 05 48 numaralı hattan müşteri temsilcisiyle görüştüm ve modemimde arıza olduğunu, yeni bir modem satın almam gerektiğini söylediler. Modem ücreti olarak d...
18.05.2025 tarihinde saat 12:07'de Turkcell Superonline müşteri hizmetleri numarasını öğrenmek için internette arama yaptığımda, karşıma Superonline müşteri hizmetleri olarak çıkan 0850 901 06 16 numarasını aradım. Sorunumu anlattım, T.C. kimlik numaramı aldılar ve bununla ilgili yasal olmayan hiçbi...
İnternetim çekmediği için evinternet.net.tr sitesinden 0850 901 0699 numarayı Turkcell Superonline zannederek aradım. Modemimde sorun olduğunu söyledim. Kimin üzerine olduğunu sorup T.C. Kimlik numaramı istediler. Ben de Turkcell Superonline müşteri hizmetleri yetkilisi zannederek bilgilerimi verdim...
Yorumlar