to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Yönlendirilen Yüksek Tutar Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti
Evdeki internetimin arızalanması sebebiyle Google'da Türk Telekom müşteri hizmetleri aradığımda, ilk çıkan 0850 901 07 45 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnternetimin bozuk olduğunu anlayarak, modemimde arıza olduğunu belirttiler ve yenilenmesi gerektiğini söyleyip ödemenin BTK'ya yapılması gerektiğini ifade ettiler. Bu şekilde bana yaklaşık 4590 TL ödeme yaptırıp, karşılığında 400 TL'lik bir router gönderdiler. Yaptığım havalenin referans numarası 6414000094, VKN-8400857607. Bana ürünü gönderen firma ise Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi. Cihaz elime ulaştığında mağdur edildiğimi fark ettim. Defalarca aramama rağmen her seferinde aynı yanıtı veriyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, skynet haberleşme
Ankara Necatibey ışıkların orada yerleri var. Malzemeyi götürüp iade edin paranızı alırsınız.