Skyjet Nitro Pro'nun Şarj Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Skyjet Nitro Pro modelini aldıktan sadece 1 ay sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Ürünü teknik servise teslim ettim ve ancak bir buçuk ay sonra geri alabildim. Bataryayı değiştirdiklerini söylediler fakat şarj aletim eski kaldı ve aynı şarj sorununu tekrar yaşamaya başladım. Şu anda cihazı şarja taktığımda şarj ışığı yanmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Teknik servise tekrar başvurduğumda, sorunun “kullanıma bağlı eskime” olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar. Oysa ürünü aldıktan çok kısa süre sonra sorun yaşadım ve garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ve teknik servis ilgisiz davrandı ve herhangi bir çözüm üretmediler.

İstanbul’da yaşıyorum ve şikayetimle ilgili defalarca başvurmama rağmen “bir şey yapamayacaklarını” söylediler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Skyjet’ten ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Şasi numaram: 34NTR0003600