to read complaints and reviews, or file yours.Servisin Montaj İhmali Nedeniyle Skyjet Niro’da Oğlum Ağır Kaza Geçirdi
Skyjet Niro elektrikli bisikletimi 725. Kilometresinde bakım için Antalya Alanya Avsallar Mahallesi’nde bulunan yfs Elektronik yetkili servisine götürdüm. Bakım sonrası bisikletin gidon boğazı kırıldığı için tekrar aynı servise bıraktım. Şasi numarası 3ntr1603861 olan bisikletimin parçası yaklaşık 15 gün sonra geldi ve 12 Mayıs günü bisikleti oğlum servisten teslim aldı.
Oğlum bisikleti teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra, servise yaklaşık 100 metre uzaklıkta bisikletten düşerek ağır şekilde yaralandı ve iç kanama geçirdi. Olaydan sonra bisikleti kontrol ettiğimizde, direksiyonun gidona vidalanmadığını, tamamen boşta olduğunu gördük. Yani servisin montaj sırasında vidalamayı unuttuğunu veya ihmal ettiğini düşünüyoruz. Buna rağmen yetkili servis hem bu ihmalini hem de tüm işleme dair sorumluluğunu reddediyor, elimizde dekont olmasına rağmen bakımı kendilerinin yapmadığını iddia ediyor.
Yetkili servisin bu ağır ihmalinden ve sonrasında yaşanan duyarsız ve sorumluluktan kaçan tavrından şikayetçiyim. Oğlumun yaşadığı kaza ve sağlık sorunları ortadayken, bu olayda ihmali olan tüm sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
Skyjet Nitro elektrikli bisikletimi bakım için Avsallar, Alanya’daki yetkili servise götürdüm. Bakım sonrası gidon boğazı kırıldı ve servis montaj hatasını kabul etmiyor. Oğlum bisikleti teslim aldıktan kısa bir süre sonra düşerek ağır yaralandı; bisikletin direksiyonu tamamen boştu. Şikayetimi yayınladıktan beri firma benimle iletişime geçmedi, sorunumla ilgilenmedi.
