Satın Aldığım Kulaklık Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Destek Alamıyorum

16/04/2025 tarihinde Skullcandy Dime 3 True Wireless aldım (Sipariş No:911TJ3857Q) sağ kulaklık çalışmıyor, ne ışığı yanıyor ne de ses geliyor. Şarj da ettik bağlanmıyor bile. Aynı ürünün sorunsuz olanıyla değişimini veya para iadesini talep ettim ancak mailden geri dönüş yaptıklarını söylemelerine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Destek hattından yazdım, cevap gelmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazdım, geri dönüş yok. Aradım, açan yok. Tekrar mail attım, yine dönüş yapılmadı. Instagram Türkiye sayfalarına bile yazdım ancak dönüş yapmayıp story attılar