Skodanın Yedek Parça Bulamaması

05.12.2023 tarihinde aracımın sunroof camı kırıldığından aykan Skoda yetkili servise götürdüm evrak işlemleri halledildi parçanın yurt içinde değil de yurt dışından geleceği söylendi. 1 aylık süreci bekledik ancak 2 ay oldu hala parça bulunamadı Skoda müşteri hizmetlerinde durum hakkında bilgi için aradığımda yurt dışındaki parçanında üretici firmayla görüşüldüğünde hala parçanın durumu hakkında tam bilgi verilemediği söylenmiştir. Ayrıca benim başvurduğum firma isim değişikliğinden evrak işlerini 26.12.2023 tarihine yapıldığını öğrendim. Bunun mağduriyetini neden ben yaşıyorum? Benim 3 yaşında küçük kızım var her gün kreşe götürmek için ya taksiyle ya da eş dost vesilesiyle ulaşım ihtiyacını karşılamak için insanlardan araba alıyorum bu sürecin durumu hala belirsiz ben yıllardır Skoda kullanıcısıyım. Hayırlısıyla arabam yapılırsa bir gün elimden hızlıca çıkarmayı düşünüyorum mümkünse bir daha Skoda 'nın önünden dahi geçmeyeceğim. Bir an öne aracın parçasının bulunması için yardımlarınızı talep ediyorum Dosya numarası :462***.