Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skoda Servisinde Uzayan Tamir Süreci Ve İlgisiz Hizmet

profile
Sevilay
23 Ekim 2024 14:33
9.742

05.10.2024 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir trafik kazası yaptım. 07.10.2024 tarihinde Vimsa yetkili servisine aracımı bıraktım, Vimsa servisiniz ekspertiz ve hasar bildirim raporunu 16.10.2024 tarihinde iletmiş. 22.10.2024 tarihinde, kazanın üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen halen aracımın tamir onarım işlemleri başlamadığı ve parça vs. Talebinde bulunduklarını, sürecin daha minimum 1 ay devam edeceğini ilettiler. Kasko şirketinin bana tahsis ettiği ikame araç süresinin dolacağını ve mağduriyetimin giderilmesi için araç talep ettim ancak servis çalışanlarınız tarafından ciddiyetsiz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Ben 2 çocuk annesi çalışan bir kadınım, çocuklarımın ve kendimin günlük hayatımızı (okul, iş) devam ettirebilmek için araca ihtiyacımız var. Yıllardır Skoda marka araç kullanıyorum, sizin markanızın kalitesine ve prestijine güven duyduğumuz için 2023 yılında sıfır olarak aldığım aracım yaklaşık 1 aydır servisinizde bekliyor ve ben mağdur ediliyorum. Markanızı bu tutumu ve Vimsa servis çalışanlarının ilgisiz kaba tavrını hiç yakıştıramadım. Daimi müşteriniz olarak Skoda kalitesine ve markasına yakışan bir yaklaşım bekliyoruz.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2024 11:46

Skoda yetkili servisi vimsa hakkında yaptığım trafik kazası sonrası aracımı vimsa yetkili servise götürdük ve hayatimizin hatasını yaptığımızı anladık aracım 1,5 ay serviste kaldı ikame araç vermediler bugün aracı teslim aldık ve maalesef araç temizlenmeden pis bir şekilde verildi personeli yokmuş bahanesi ile kabalar saygısızlar ilgi alaka yönlendirme sıfır kesinlikle Skoda markasına yakışmayan bir hizmet veriyorlar, Skoda bunları denetlemiyor mu anlamıyorum defalarca merkezler ile görüşüp şikayet oluşturduk ancak sonuç yine temizlenmemiş bir araç teslimi. Kesinlikle vimsa ya bizim için çok tam bir hayal kırıklığı ve ilgili tüm mercilere şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Servisinde Tamir Edilemeyen Araç Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Gülşah
27 Mart 2025 12:37
4.462
Skoda Servisinde Tamir Edilemeyen Araç Ve Sürekli Mağduriyet
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Servisi Test Sürüşünde Aracımı Pert Etti Ve Yetersiz Teklif Sunuyor

profile
Süleyman
24 Ekim 2024 13:43
5.153
Skoda Servisi Test Sürüşünde Aracımı Pert Etti Ve Yetersiz Teklif Sunuyor
Skoda Servisi Test Sürüşünde Aracımı Pert Etti Ve Yetersiz Teklif Sunuyor
Skoda Servisi Test Sürüşünde Aracımı Pert Etti Ve Yetersiz Teklif Sunuyor
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Yetkili Servisinde Boya Rengi Problemi: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

profile
Hasan
03 Şubat 2025 13:30
11.292
Skoda Yetkili Servisinde Boya Rengi Problemi: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Skoda Yetkili Servisinde Boya Rengi Problemi: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Skoda Yetkili Servisinde Boya Rengi Problemi: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Araç Tesliminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Ceren
09 Eylül 2024 16:53
21.689
Skoda Araç Tesliminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyeti
Skoda Araç Tesliminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyeti
1
Fazilet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Skoda Servisi Antalya Çağ Otomotiv

profile
Fazilet
10 Ağustos 2023 10:53
16.651
Benzer Şikayet Yaz