Skoda Servisi Test Sürüşünde Aracımı Pert Etti Ve Yetersiz Teklif Sunuyor

Süleyman bey, son durum nedir?

Geçmiş olsun Süleyman bey size ve ailenize bizde Skoda almayı düşünüyor dük güzel ve konforlu bir araç olduğu için ama servisin biri böyle yapıyor sa bütün servis Ler de aynıdır diye düşünüyorum bu olaya baktık tan sonra araç almak tan vaz geçtim Skoda Türkiye yetkileri bu işe çözüm bulacak larını umuyorum inşallah tekrardan geçmiş olsun

Öncelikle geçmiş olsun "süleyman Bey" Doğubeyazıtta yaşıyorum geçen yıl egecan servisine Skoda aracımı götürmüştüm herhangi bir sorunla karşılaşmadım ama bu yazılanlar doğruysa gerçekten çok şaşkınım inşallah hatalarını telafi ederler nasıl sağlam bıraktığınız aracı pert fiyat olarak sunabilirler. Üzüldüm sizler adına umarım çözüme kavuşur

Öncelikle gerçekten geçmiş olsun Süleyman Bey. Bizde Skoda marka araba almayı düşünüyorduk bu konu bizi biraz geri yöneltti. Bir tanesi böyleyse çoğunluğu da böyle diye düşünüyorum. Bu olayı gördükten sonra tekrar düşünmem gerekti. Bu kadar büyük bir markanın bu yanlışı yapması bence doğru değil yetkililer bir an önce bu olayla ilgilenmeli. Tekrardan Süleyman Bey'e çok çok geçmiş olsun.

Süleyman bey öncelikle çok geçmiş olsun. Bende Volkswagen marka aracımın ön camını Iğdır Egecan servisinde değiştirdim. 1 gün araç onlarda kaldı ertesi gün aracımı teslim aldım ama direk anahtarı verip gönderdiler verilen hizmeti bile gösterme gereksinimi duymadılar. Aracı aldıktan birkaç gün sonra fark ettim ki muhtemelen camı sökmeye çalışırken sol ön direk iç döşemeyi deforme etmişler ve torpidonun sağ ön kısmında yaklaşık 1,5 cm'lik kesik oluşmuş. Önceki halinin fotoğrafı vs olmadığı için kanıtlayamam bizde olmadı derler diye boşuna kendimi yorup talepte bulunmadım. Ama sizin probleminiz çok çok büyük bir problem. Kesinlikle Egecan servisinin hatası diye düşünüyorum umarım mağduriyetinizi giderirler. Aksi halde iyi bir avukatla hukuki yollarla mağduriyetinizi giderebilirsiniz.

Araç bakarken bu şikayeti gördüğüm iyi oldu. Servis ve müşteri hizmetlerinin yanımızda olması önceliğimizdir sonuçta yüksek paralar vererek bu araçları satın alıyoruz. Servise güvenip aracımızı veremeyeceksek kime güveneceğiz. Skoda büyük bir yanlış yapmış böylelikle biz de bu firmadan uzak duracağız. İyi ki şikayet var sayfası var yoksa bu durumlardan haberdar olamayız. Şimdiden çok geçmiş olsun Süleyman bey hukuki haklarınız mutlaka arayınız.

Kesinlikle Skoda böyle biri mağduriyeti tam anlamıyla gidermeliydi. Yaşanan sorun tamamen Skoda servisinin hatasıdır. Servisin yorumuna bakarsak hatasını düzeltmek yerine haklı olan araç sahibini eleştiriler var. Büyük bir şirketin bunu yapması hiç hoş değil. Sıfır Skoda araç alacaktım bu olaydan sonra asla almam ve etrafımda alacak olanlara da kesinlikle bu olayı anlatıp Skoda'nın asla yardımcı olmadığını anlatıp vaz geçmelerini sağlayacağım. Skoda nın bayilik verdiği firmaları doğru seçmesi ve yaptıkları hataları bir an önce düzeltmesi beklenirdi. Ama maalesef şu gördüğümüz olaydan sonra benim ve tüm çevrem için güvenilirliğini kaybetmiş bir markadır.

Öncelikle çok geçmiş olsun. Ben bu durumunun Skoda ile ilgili değil bayii ile ilgili olduğunu düşünüyorum çünkü böyle büyük markalar ne olursa olsun hatalarını telafi ederler. Bu şekilde mağduriyet oluşturmaları çok büyük bir ayıp. Yetkili servise de mi güvenemeyeceğiz artık? Kime güvenelim? Sanayiye mi güveneceğiz onlar bile arabaya zarar verse bu sorunu giderirler diye düşünüyorum. Umarım kısa bir sürede düzelir bu durum, tekrardan çok geçmiş olsun

- Kaza yapan araç ilgili yasal süreç tarafımızca başlatılmış olup, bu sürecin sonunda sigorta tarafından araç pert edilmiştir. Müşterimizin parası sigorta tarafından ödenecektir. - Ayrıca müşterimize kazanın ertesi günü, kendi aracından daha lüks, bir araç tahsis edilmiş olup kendisi kullanmıştır. Bu tahsis edilen araç resmi tutanakları ve araç takip sistemi de kaydedilmiştir. Mağdur edildiği konusu kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. - Şirketimiz ve Yüce Otomotiv bilgisi dahilinde bu süreç devam ettirilmiştir.

Öncelikle geçmiş olsun. Yerinizde olsam Skoda Türkiye ile muhatap olurdum. Skoda Türkiye ülke genelinde revaçta olan bir kurum. Sizin mağduriyetinizi gidereceğini düşünüyorum. Böyle servislere yol verip kendi satışının azalmasına müsaade etmez. Yazık ne zorluklarla aldığımız araçlarınızı böyle büyük firmalara bırakıp güvenemeyeceksek biz aracımızı kime güveneceğiz tekrardan geçmiş olsun umarım alırsınız hakkınız olanı.

Bunu da gördüm ya bir daha bu servise asla güvenmem çok geçmiş olsun Ağrıda oturuyorum bende Skoda aracımı Iğdır'daki bu egecan oto servise götürmeyi düşünüyordum iyi ki gitmemişim Allah yardımcınız olsun umarım hakkınızı alırsınız

Çok geçmiş olsun... Zannediyorum ki sıkıntının asıl kaynağı bahsi geçen yetkili servisin şube ve sahipleriyle ilgili. Böyle iş ahlakı olmayan insanlara bayilik verilmemeli ki insanlar mağdur olmamalı. Kimse kazancını alelade bir bayiinin elemanı araçla artistlik yapıp tur atsın sonrasında da perte çıkarsın diye kazanmıyor. Bizde kimin ne olduğunu bilelim ona göre tercih edelim. Bilelim ki pirincin içindeki taşları ayıklayalım!

Bu hafif bir şikayet değil tamamıyla facia. Kesinlikle üstünün kapatılmasına müsaade etmeyin. Tüm medya araçlarıyla mağduriyetinizi duyurarak başka insanların da mağdur olmasına engel olun. Bakıma girecek vaadiyle insanların araçlarını al, sonrasında da perte çıkar insanların mal varlığının üstüne -gayriresmi yollarla- el koy! Güzel ticaretmiş!

Benzer bir durum benim başıma geldi bundan iki yıl önce hukuki süreçlere başvurarak çözüm buldum aracımın neredeyse 3 katı kadar tazminat aldım servis sizleri mağdur edemez ederse hak yerini bulur adalet her zaman tecelli eder iyi bir avukatla hakkınızı savunun Skoda Türkiye yardımcı olacaktır

Araç araştırırken bunu gördüğüm iyi oldu. Aracın performansından önce servis hizmeti gelir. Servis ve müşteri hizmetleri kötü olan firmaların kapısının önünden bile geçmemek gerek. Çok geçmiş olsun umarım hukuki haklarınızı tamamıyla alırsınız.