to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model ve şirketimizde aktif olarak kullanılan 8 adet Skoda Octavia aracımızda, vites kolu arızası, sos sistemi sorunu ve araç kapalıyken kendi kendine multimedya ekranı ile müzik sisteminin açılması gibi problemlerle karşılaşıyoruz. Bu sorunların tamamı, araçlarımızın her birinde rastgele zamanlarda tekrarlamaktadır.
İlk olarak 2021 yılında ortaya çıkan bu arızalar, garanti süresi içinde başlamış olup, garanti süresi sona erdikten sonra da devam etmiştir. Konuyla ilgili hem İstanbul hem de Kocaeli’indeki yetkili Skoda servislerine başvurduk. Ancak tarafımıza, arızaların giderilmesi için parça değişimi yapılabileceği ve bu masrafların kullanıcı olarak bizim karşılamamız gerektiği iletildi. Ayrıca Skoda müşteri hizmetleri de üretici olarak parça değişim bedelini karşılayamayacaklarını belirtti.
Bu arızaların kullanıma veya aşınmaya bağlı olmadan, kronik şekilde tüm araçlarımızda yaşanması ve çözümün tamamen kullanıcıya bırakılması, markaya olan güvenimizi sarsmıştır. Servis ücretleri ve iş gücü kaybı gibi maddi kayıplarımız da olmuştur. Benzer şikayetlerin internet platformlarında da sıklıkla dile getirildiğini görüyoruz.
Tüm araçlarımız için ücretsiz onarım ve kesin çözüm talep ediyor, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini rica ediyoruz. Örnek araç plakası: 34 gev 078.
2021 model Skoda Octavia 1.0 motor aracımda vites kolu hatası arızası meydana geldi. Araştırmalarımda bu sorunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Sorunun çözümü için Eskişehir Banaz servisine başvurdum ve bana 33.000 TL masraf çıkarıldı, iyi niyet garantisi kapsamında ise 27.000 TL’ye indirileb...
Tarafıma ait 2022 model Skoda Octavia marka aracımda daha önce 48V - 12V sistem arızası meydana gelmiş ve bu kapsamda yetkili servise başvurulmuştur. Yapılan kontrollerde akü arızası tespit edilmiş, ilgili parça değiştirilmiş ve işlem garanti kapsamında yapılmıştır. Ancak aracımın garantisi bittikt...
2024 model toplam 5 adet Skoda Octavia marka aracımız bulunmaktadır. Tüm araçlarımızda, 2025 Ocak ayından bu yana belirsiz zamanlarda aynı sorun yaşanmaktadır: Araçlar anlık olarak çalışmamakta ve akü uyarısı vermektedir. Özellikle 34 met 710 plakalı aracımızda bu sorun nedeniyle 30.09.2025 tarihind...
2021 model 25.000 km’de Skoda Octavia aracım var. 24.000 km civarında “Hata vites kolu sürmeye devam edilebilir. Lütfen servise gidin uyarısı aldım. Aracımı servise bıraktım 5 gün sonra iyi niyet garantisi adı altında 7.000₺ civarı rakam çıkıyor dediler ve onay istediler. Önce kabul etmedim ancak bu...
Yorumlar