Servis Sonrası Klimada Oluşan Kırık Ve Bayi Sorumluluk Reddi

17.07.2025 tarihinde Skoda Tekirdağ bayisinde, Fabia model aracımın tavan iç döşeme değişimi için aracımı teslim ettim. Onarım sonrası aracı teslim aldığımda, tavanda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ben de kontrol ettim, bir problem görmedim. Ancak il dışında olmam nedeniyle aracı alıp çıktım ve o gece klimada kırık olduğunu fark ettim.

Ertesi gün bayiyi arayarak durumu bildirdim, ancak “biz kırmadık, aracı aldığınız gibi baksaydınız” şeklinde bir yanıt aldım. Onarım öncesi klimamda herhangi bir sorun yoktu ve sağlam olduğuna dair fotoğraflar mevcut. Onarım sonrası ise klimadaki kırığı gösteren fotoğraflar elimde bulunuyor. Bayiye güvenim sarsıldı; her bir parçayı teslim alırken kontrol etmem mümkün değil.

Şikayetimin giderilmesini, klimadaki kırığın ücretsiz olarak garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini bekliyorum.