to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 tarihinde Ankara And Otomotiv’de 1. Yıl rutin bakımını yaptırdığımız Skoda Fabia aracımızda, bakım sonrası ekranda sürekli olarak sos uyarısı çıkmaya başladı. Konuyla ilgili olarak servise başvurduk ve yaklaşık 2 hafta randevu bekledik. İnceleme sonucunda, sos uyarısı veren cihazda arıza olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Parçanın garanti kapsamında değiştirileceği söylendi.
Ancak, bu süreçte iletişimden hiç memnun kalmadık. Parça geldiğinde bilgilendirileceğimiz söylendi fakat tarafımıza dönüş yapılmadı. Dün servisten arandığımızı görüp geri dönüş yaptık, ancak 2 gündür yetkiliye ulaşamıyoruz. Parçanın gelip gelmediği konusunda bile bilgi alamadık ve buna göre planlama yapamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır, kendi hatamız olmayan bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve aracımızı uyarı vermesine rağmen kullanmaya devam etmek zorunda kalıyoruz.
Skoda’dan beklentimiz, bizimle düzgün ve hızlı bir şekilde iletişime geçilmesi ve zaman kaybı mağduriyetimizin daha fazla artmaması adına parça değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesidir.
Aracımı periyodik bakım için Ankara And Otomotiv Skoda Servisi’ne götürdüm. Aracımı aldığımız günden beri aynı servisi tercih ediyorduk. Ancak son bakımın ardından 2-3 hafta geçtikten sonra aracımda balata arıza lambası yandı. Dün arıza lambası yandıktan sonra bugün servisi arayarak destek talep et...
2023 yılı Mart ayında Ankara and oto’dan sıfır olarak aldığım Skoda Scala aracımın aküsü, Ocak 2025’te bitti ve servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi. Ancak yeni takılan akü henüz 7 ayını doldurmadan, 10 Ağustos 2025’te tekrar bitti. And oto ile yaptığım görüşmede, bu kez akünün garanti ...
2023 yılında Skoda Algurlar bayisinden sıfır olarak satın aldığım Fabia model aracımda, teslim aldığım ilk günden itibaren 'Bileşen Koruma Etkin' uyarısı ekranda sürekli görünmektedir. Defalarca servise başvurmama rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Araç henüz garanti kapsamında ...
2024 Aralık ayında alınan, 17.01.2025 tescil tarihli Skoda Octavia marka aracın aküsü, Skoda Yetkili servisi olan Ankara And Otomotiv de 21.04.2025 tarihinde garanti kapsamı dışında bırakılarak değiştirilmiştir. 8998 TL fatura kesilmiştir. Skoda müşteri hizmetleri ve And Otomotiv aracın yeterince km...
2025 model Skoda Octavia aracımda yaklaşık 1,5 aydır multimedya sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç park halindeyken multimedya sistemi kendiliğinden açılıyor, seyir halindeyken ise durduk yere sesi maksimum seviyeye çıkarıyor ve sistem kendi kendine reset atıyor, açılıp kapanıyor. Soru...
Yorumlar