Su Geçirmez Diye Satılan Ayakkabı Yağmurda Ayağımı Tamamen Islatıyor

12.11.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Vadi İstanbul’daki SuperStep mağazasından Skechers Skech-Air Envoy erkek siyah outdoor ayakkabı satın aldım. Satış esnasında özellikle defalarca su geçirmez, waterproof olduğu söylenerek bu ayakkabı bana bu şekilde anlatıldı ve ben de bu beyana güvenerek ürünü aldım.

Ayakkabıyı yağmurlu havada kullandığımda ise ayakkabının su geçirdiğini fark ettim. Üstüne bir Damla Su düştüğünde bile doğrudan içeri alıyor ve ayağım tamamen ıslanıyor. Yani ne su geçirmez ne de su kaydırma özelliği var. Ürünün bana anlatıldığı özelliklere kesinlikle uymadığını bizzat deneyimleyerek gördüm.

Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde ürünü tekrar Vadi İstanbul SuperStep mağazasına götürüp durumu anlattım. Kendi satış hataları olmasına rağmen hiçbir çözüm üretmeden, her zamanki klasik cevap şeklinde ürünü incelemeye göndereceklerini ve 15 gün içinde bilgi vereceklerini söylediler. Kışın ortasında 6–7 bin tl verip su geçiren bir ayakkabı ile hem mağdur ediliyorum hem de ayakkabısız kalıyorum.

Ayakkabı, satış sırasında vaat edilen “su geçirmezlik” özelliğini taşımadığı için, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum; eğer para iadesi mümkün değilse mağazada gerçekten su geçirmez olan bir ayakkabı ile değişim yapılmasını istiyorum.