Slip-Ins Spor Ayakkabıdaki Topuk Ağrısı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

19.07.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Olka Spor Skechers mağazasından Slip-Ins model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her giydiğimde topuğumda ciddi ağrıya sebep oluyor ve birkaç gün boyunca topuğumun üzerine tam olarak basamıyorum. Kısa süreli kullanımda bile aynı sorun tekrarladığı için ayakkabıyı günlük hayatımda rahatça kullanamıyorum.

Ayakkabının topuk bölgesinde yarattığı bu rahatsızlık nedeniyle üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum ve sağlık açısından da olumsuz etkileniyorum. Bu nedenle, ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya topuğumu rahatsız etmeyecek farklı bir ayakkabı ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.