to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Skechers internet sitesinden Alpine Adventure (ürün kodu: 144756 bbk) modelini sipariş ettim. Ancak bana farklı bir ürün olan Cozy Step gönderildi. 14 Ekim’de yanlış ürünü teslim aldım ve 15 Ekim’de hemen iade için ürünü kargoya verdim. Sipariş numaram: 2981808.
17 Ekim’de ürünün kargo tarafından iade olarak teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış ürün gönderilerek mağdur edilmemin ardından, iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Skechers uygulamasından oğlum için 4 ürün sipariş ettim. Siparişlerimden 3 tanesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak bir adet sweatshirt ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürün 29 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar (10 Eylül) teslim edilmedi. İlk başt...
18 Haziran’da Skechers web sitesi üzerinden sipariş verdiğim SKE2770747 takip numaralı ürün, Hepsijet tarafından adresime teslim edilmeden “müşteri yerinde bulunamadı” gerekçesiyle iade sürecine alındı. Oysa o gün evde yoktum ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak çıkmadı. Üstelik b...
Skechers isimli markadan 08.10.2025 tarihinde bir spor satın aldım. Kargoyu beklerken 15.10.2025 tarihine kadar gönderim yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım aradım ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Bir gün sonra geri döndüler ve kargo çıkışını yaptıklarını söylediler. Bugün aradım (21.10....
15 Ağustos’ta Skechers online mağazasından 6.898,50 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2864131) ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Bulunduğum küçük kasabada sadece PTT, Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo hizmet veriyor; başka hiçbir kargo firması y...
25.08.2025 tarihinde Skechers mobil uygulaması üzerinden Bobp Squad Chaos model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SKW2025002613181, 2600 TL). Ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi (çocuk terliği). Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve talep oluşturulduğu söylendi. Ayrıca müşteri hizm...
Yorumlar