Skechers Ürün İncelemelerini Fotoğraf Görseli İle Yapıyor

Vanmall AVM Sportive mağazasından almış olduğum Archfit Skechers ayakkabı, 4 ay kadar kısa süre içerisinde ayakkabı iç astarında deforme, yırtılma ve yıpranma mevcuttur. Ayrıca asıl şikayet sebebim, sol ayak tekinde topuk kısmında oluşan taban çökmesinden kaynaklıdır. Konuyla ilgili ürünü mağazaya götürdüm ve sadece fotoğraf çekilerek bir inceleme yapıldı. Yapılan inceleme neticesinde 37095-36821 numaralı ürünüm için red yanıtı aldım. 4000 TL vererek almış olduğum bu ayakkabı bu kadar kalitesiz olamaz. Ayakkabıda üretim hatası olduğu açıktır. Üstelik sadece fotoğraf çekilerek yapılan inceleme, Skechers markasının sattığı ayakkabının arkasında olmadığının net kanıtıdır. Bu kadar komik bir ürün inceleme olabilir mi? Konuyla ilgili olumlu bir dönüş alamazsam hakkımı Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla arayacağım.