Skechers Ultra Flex 3.0 Ayakkabısının 6 Ay İçinde Tendon Kısmında Yırtılma Ve Garanti İadesi Talebi

10.06.2025 tarihinde Skechers’ın internet sitesinden Ultra Flex 3.0 - Brillant Path - Slip-Ins model spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 1-r-2-3815054 numarası ile, 2.436,85 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ayakkabıyı yalnızca mağaza içi kullanım amacıyla, oldukça kısa süreli ve özenli şekilde kullandım.

Henüz 6 ay bile olmadan ayakkabının asıl tendon iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu kadar hafif ve sınırlı kullanmama rağmen bu şekilde yıpranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ardından Skechers’ın internet sitesi üzerinden firmaya ulaştım ve talep edilen ilgili fotoğrafları paylaştım. Buna rağmen tarafıma yalnızca “bir şey bulunamadı” şeklinde bir dönüş yapıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Bilgim dahilinde global markalarda 2 yıl garanti süresi bulunması gerekirken, ürün bu kadar kısa sürede zarar görmesine rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ivedilikle ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.