to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Skechers Escape Plan outdoor erkek ayakkabısını, su geçirmez özelliğine güvenerek FLO mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak 12 Nisan 2026 tarihinde ayakkabının yan tarafındaki dikişlerin patladığını fark ettim. Su geçirmez diye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede dikişlerinden patlaması, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası Skechers ile iletişime geçtiğimde, beni doğrudan FLO mağazasına yönlendirdiler ve açıkçası kendi ürünlerine sahip çıkmadıklarını hissettim. Ailecek yıllardır bu markayı tercih etmemize rağmen, bu tutumdan sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ardından FLO Kocaeli Sembol mağazasına gittim. Burada ayakkabının fotoğrafları çekildi ve ayakkabıların artık incelemeye gönderilmediği, sadece fotoğrafa bakılarak değerlendirildiği söylendi. Bir ayakkabının fiziksel olarak kontrol edilmeden, sadece fotoğraflarla incelenmeye çalışılması bana son derece yetersiz ve ciddiyetsiz geldi; bu şekilde sağlıklı bir inceleme yapılamayacağını düşünüyorum.
Kısa süre sonra telefonuma “9990100000000290GB5M numaralı alışverişinize ait fp260418-365-0482946 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir SMS geldi. Hem ürünün dikişlerinin patlaması hem de sadece fotoğraf üzerinden yapılan bu inceleme sonucunda kusur bulunmadığının söylenmesi, müşteri olarak kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissetmeme neden oldu.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, kısa sürede dikişleri patlayan bu su geçirmez özellikli Skechers ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün fiziksel olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, markanın da yıllardır tercih eden bir müşteri olarak güvenimi yeniden kazanmasını istiyorum.
FLO mağazasından satın aldığım Skechers marka ayakkabı, daha 6 aylık kullanım süresi dolmadan dikiş yerlerinden atma yaptı, yapıştırıcı kısımları açıldı ve burun kısmında ciddi deformasyon oluştu. Skechers gibi kaliteli bir markanın ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla kabul ede...
18 Mayıs 2025 tarihinde Adana m1 AVM In Street mağazasından Skechers Trail model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli değil, zaman zaman kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir–iki ay önce ayakkabının her iki tekinde de dikiş yerlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Durumu görmek için ald...
Skechers markasına ait Escape Plan-Endless Pursuit-Outdoor spor ayakkabıyı 10.01.2026 tarihinde online siteden 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece haftada birkaç gün, kısa yürüyüşlerde kullanmama rağmen, çok kısa sürede başparmak üstüne gelen ince deri süs/aksesuar kısmında açılma ve ka...
2 Aralık 2025 tarihinde FLO Online üzerinden Skechers Track siyah erkek spor ayakkabı satın aldık. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının dikişleri aynı bölgelerden açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve aynı noktalardan dikiş açılması yaşanmasının tüketici kaynaklı bir pro...
Trendyol üzerinden Skechers mağazasından yaklaşık üç ay önce su geçirmeyen outdoor model bir ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 5.500 TL ödedim. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının dikişleri üç ay içinde patladı. Ben de ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir ay önce gön...
Yorumlar