Skechers Sol Tekinde Üretim Hatası Nedeniyle Yüzeylere Yapışma Ve Konforsuzluk

Skechers’tan 12 Mart’ta aldığım Max Cushioning Arch Fit 2.0 Andover model spor ayakkabının sol tekinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Sol ayağımı yere bastığımda, özellikle pürüzsüz zeminlerde taban zemine adeta vakum yaparak yapışıyor, bu da yürürken hem konforsuzluk hem de tedirginlik yaratıyor. Eğer bu durum normal olsaydı iki ayakta da aynı davranışı görmem gerektiğini düşünüyorum, fakat sadece sol ayakta olması ürünle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.

Bu şikayetle ilgili mağazaya ve Skechers müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum, ancak başvurum geçersiz sayılarak ayakkabı aynı şekilde tarafıma iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de kısa sürede böyle bir sorun yaşamam nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum.

Ayakkabının sol tekinin incelenerek üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.