Skechers Model 128901 Taban Çökmesi Ve Değişim İsteği

Haziran ayında Ankara Optimum Skechers mağazasından 128901 numaralı model ayakkabıyı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının tabanında belirgin bir çökme oluştu ve yürürken rahatsızlık verecek düzeye geldi.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmesi için merkeze başvuru yaptım; ancak taban çökmesinin kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdılar. Ayakkabıyı günlük, olağan koşullarda kullandığım için bu değerlendirmeyi adil bulmuyorum.
Yaşadığım taban çökmesi probleminden dolayı, ürünümün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi





















