to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Max Protect Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Kalite Sorunu
19.07.2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki Skechers mağazasından Skechers Max Protect model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra önce ayakkabının ön üst kısımlarında dökülmeler başladı ve kullanmaya devam ettikçe bu dökülmeler artarak devam etti. 3–4 aylık kullanım sonunda ise ayakkabının iç kısım topuk bölgelerinde parçalanma meydana geldi ve süngerler tamamen ortaya çıktı. Yaklaşık 6.000 TL civarında ödeme yaptığım bu üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki sorunlar nedeniyle ayakkabıyı, satın aldığım Bodrum Midtown Skechers mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu ürününde imalat hatası olmadığına dair gelen mesajı şaşkınlık içinde okudum. Yıllardır ağırlıklı olarak Adidas ve Nike spor ayakkabılarını kullanıyorum ve 4–5 sene giydiğim ayakkabılarım oldu, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon ilk kez yaşadığım bir durum.
Kurumsal bir marka olan Skechers’ın bu kararı yeniden gözden geçirmesini ve ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını talep ediyorum. Özellikle aynı modelle değil, farklı bir model ayakkabı ile değişim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç nedir? Değerlendirecek misiniz yoksa baştan savma bir metin ile geçiştirdiniz mi? Şikayetlerde bulunan yüzlerce müşteriyi görmüyor musunuz? Acil dönüş yapın
Bu kadar kötü bir marka Skechers kalite yerlerde, cevaplar saçma sapan. Ayrıca bu platformda şikayete konu marka olan Skechers ile ilgili kısa zaman kullanımdan kaynaklı deformasyona uğrayan berbat kalitede ürettiğiniz ayakkabı şikayetleri ile dolu. Cevap olarak “ üretimden kaynaklı sorun tespit edemedik “ kadar basiretsiz bir geri dönüş örneği görmedim. Bir de sanki sözüm ona ürünlerinizin arkasında duruyormuşsunuz gibi iki yıl garanti vermeniz ne anlama geliyor. İnsanlarla dalga geçmeyin! Sonraki hedefim sizi Skechers adı altında hizmet verdiğiniz kuruluşu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek.
En son görevimi de yaptım. Bu mantıkta işlem yapmanızı salık veren herkes de dahil olmak üzere hakkımı helal etmiyorum.
