Skechers Kışlık Ayakkabısında Hızlı Yırtılma Ve Su Sızdırma Sorunu

Skechers markalı, Ankamall mağazasından aldığım kışlık spor ayakkabımın tarak kısımlarında kısa sürede yırtılmalar oluştu ve ön kısmından su almaya başladı. Ürünü kışlık olarak aldığım için yağmurlu ve karlı havalarda kullanmak üzere tercih etmiştim; ancak ayakkabı su geçirdiği için amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra ayakkabıyı 3–4 kez mağazaya incelemeye gönderdim. En son 2–3 ay önce tekrar götürdüğümde bana bir kağıt verildi ve ürünün kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Kışlık olarak satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede tarak kısmından yırtılıp su almasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ücret iadesi ya da ayıplı ürünün değişimi konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.