Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Skechers Duyarsız Ve Kalitesiz Ürün Satma Politikası

Alpaslan
18 Nisan 17:19
325

06.03.2024 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum'da Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. İlk mağazada denediğimde tabanın rahatlığı çok hoşuma gitti. Severek kullanacağımı düşünerek mutlu oldum. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra birkaç gün içinde yürürken 'cik cik' diye oldukça rahatsız edici bir ses çıkmaya başladı. Ayakkabının yeni olduğunu düşünerek zamanla düzeleceğini umarak bir süre daha kullanmaya devam ettim. Fakat tabandan gelen ses azalmak yerine artmaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. İncelemeye gönderilmesi için mağazaya bıraktım. Ancak gelen yanıt, üretim kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı yönünde olup, talebim reddedildi. Bizler, bu markayı daha önce hiç giymemiş kişiler değiliz. Yıllardır Adidas gibi markaları giymiş biri olarak, ilk defa severek aldığım bir üründen bu kadar etkilendim. Yürürken o ses ve kalitesizlik hissi, beni Skechers markasına karşı olumsuz düşünmeye itti. Verilen ret kararı yerine ürünü detaylı bir şekilde inceleyip, onarım veya değişim yapılması çok mu zor olurdu? Amerika menşeli bir firma olarak bu duyarsızlık orada da sergileniyor mu, insanlar mağdur ediliyor mu merak ediyorum. Bu konuyla ilgili Tüketici Hakları'na bir dilekçe gönderdim. Ürünün borcunu bitirmeden adeta bir dert sahibi olduk.

00:00
18 Nisan 17:54 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Alpaslan
22 Nisan 10:01

Mağaza çalışanlarının yetkisiz oluşumundan dolayı ilk etapta mağduriyet yaşamıştım. Daha sonrasında Gizem hanım Skechers departmanları çözüme kavuşturdu teşekkürler

Benzer Şikayetler

Skechers Müşteriye Saygısızlık: Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

Canan
17 Nisan 19:03
162
Skechers Müşteriye Saygısızlık: Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
1

Skechers Ayakkabı Tabanından Gelen Ses

Dogan
10 Kasım 2023 10:49
198
1

Skechers Spor Ayakkabı Garantisi Dolmadan Deforme Olmuştur

Gizem
05 Nisan 22:30
66
3

Skechers Marka Aldığım Ürün

Ferit
14 Mart 18:32
359
1 Destek

Skechers Üretici Hatalı Ayakkabıyı Kabul Etmiyor

Resul
07 Mart 21:45
189
Skechers Üretici Hatalı Ayakkabıyı Kabul Etmiyor
Skechers Üretici Hatalı Ayakkabıyı Kabul Etmiyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz