Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yıprandı Değişim Reddedildi

Kırıkkale Podyum AVM’de bulunan Sporjinal mağazasından yaklaşık 2 ay önce Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Çocuk ayakkabısını kullanım hatası olmamasına rağmen kısa sürede ciddi şekilde tahrip oldu ve deforme oldu.

Ürünü faturasıyla birlikte incelemeye gönderdiklerinde, tarafıma “garantiden red gelmiştir” diyerek değişim yapmayı kabul etmediler. Özellikle çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması normal değilken, dünya kadar para verdiğimiz bir ürün için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni tüketici olarak ciddi anlamda mağdur etti.

Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve Skechers’tan ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Diğer birçok markada bu tür durumlarda değişim yapılırken burada hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayakkabının değiştirilmesini istiyorum.