Skechers Çocuk Ayakkabılarında Şiddetli Koku Ve Kenar Yırtılması Ürün Ayıplı

Skechers markasından internet sitesi üzerinden ekim ayında kızlarım için iki adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıları kullanmaya başladıklarından kısa süre sonra her ikisinde de çok yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bu zamana kadar giydikleri hiçbir ayakkabıda böyle bir koku yaşamadık. Ayrıca ayakkabıların kenar kısımlarında ikinci aydan itibaren açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi.

Kızlarım sadece birkaç saatlik sürelerle bu ayakkabıları giyip çıkarıyor, futbol oynama gibi ayakkabıyı zorlayacak bir kullanım da yok. Buna rağmen ürünleri incelemeye gönderdiğimizde her iki ayakkabı için de “kullanıcı hatası” denilerek işlem yapılmadı. İki aylık çocuk ayakkabısında bu derece koku ve kenarlarda yırtılma yaşanmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve her iki ayakkabı için de değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin gerçekten detaylı ve objektif bir şekilde yeniden incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.