Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Botunun Kayma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Skechers Botunun Kayma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Hakkı
25 Şubat 2025 10:56
996

Skechers'ın kendi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 'Skechers GO Run Trail Altitude 2.0' model botunu aldım. Botu mağazada denediğimde çok rahat olması ve %100 su geçirmez olması sebebiyle tercih ettim.
Normal havada giydiğimde hiçbir sorun yoktu ta ki yağmurlu bir günde botu giyene kadar. Islak zeminde bot inanılmaz kaymakta, hiç abartmıyorum ayakta zor duruyor, düşmemek için ekstra çaba sarf ediyorum. Yarın bir gün düşüp kolumu bacağımı kırsam kim sorumlu olacak acaba?
Bu tecrübenin ardından hemen inceleme talebinde bulundum, %100 su geçirmez özellikteki bir bot nasıl yağmurlu havada kayabilir diye şikayetimi dile getirdim. Belli ki üretim hatası var botta.
Talebin ardından geçen 2-3 gün sonunda dönüş sağlandı. İncelemenin sonucuna göre, bugün aldığım SMS'te üründe üretim kaynaklı bir sorun tespit edilememiştir cevabı aldım.
Zannediyorum ki inceleme bile yapılmadı, otomatik mesajı göndermişler.
En sinir olduğum şey de o kadar para verip, güvenip bilindik markaları tercih edip onlardan hayal kırıklığına uğramamız. Bir kere de hatanızı kabul edin. Biz olumsuz mesaj gönderelim, alan kişi uğraşmazsa elinde kalsın kafası var.
Ama işin peşini bırakmayacağım, uğraşacağım sizinle. Ayıptır, koskoca Skechers'a yakışmadı hiç.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
25 Şubat 2025 12:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Egemen
Egemen

Tabii ki

Hakkı
Hakkı
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim Egemen Bey, selamlar...

Egemen
Egemen

Hakkı bey aynı sorunu yaşadım ve geçen yaz e devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum yaklaşık beş altı ay sonra bilirkişi aradı ayakkabıyı görmek istedi götürdük görür görmez bunun altı Evo taban tabii ki kayar dedi. ( internet açıklamasında her türlü zeminde dengeli bir kullanım sağlar yazıyordu ve outdor olarak geçiyordu) ve bu ayakkabı outdor değil dedi. Ve bize sonucu söylemeden gönderdi beş altı gün sonra lehimize karar çıktı ve geçen ay paramızı iade aldık. Bilginize.

Hakkı
Hakkı
Şikayet Sahibi

Egemen Bey teşekkür ediyorum ilginize. Ben de geçtiğimiz haftalarda Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bilirkişi beni de aradığında emsal olması açısından kararı paylaşmanız mümkün müdür?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 22:33
864
1
Sencer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sencer
03 Aralık 2023 14:32
1.961
Üretim Hatası! Skechers GO Run Trail Altitude Kayan Ayakkabı
Üretim Hatası! Skechers GO Run Trail Altitude Kayan Ayakkabı
Üretim Hatası! Skechers GO Run Trail Altitude Kayan Ayakkabı
Üretim Hatası! Skechers GO Run Trail Altitude Kayan Ayakkabı
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2023 17:55
155

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru