Skechers Basketbol Ayakkabısının File Parçasının Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Skechers satıcısından 34 numara basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen ayakkabının yan tarafındaki file kısmı daha ilk ay içinde yırtıldı. Başta bir şey olmaz diye fileyi çıkardık ancak kısa süre sonra ayakkabı komple açılmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma, Skechers gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor.

Ayakkabı sadece basketbol için kullanıldı ve kullanım süresi bu kadar kısayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden satıcıya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlı bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.