to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers’ın resmi internet sitesi üzerinden 07.10.2025 tarihinde Skech-Air Ventura – Vulser model, sku: 232954 wcc kodlu ayakkabıyı 3.639,35 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda sadece 3 ay kullandıktan sonra tabanları patladı ve ayakkabı kullanılmaz hale geldi.
Bunun üzerine Skechers üzerinden inceleme talebi oluşturdum, rma2969568 numaralı inceleme kaydım 09–10.01.2026 tarihinde onaylandı. Ürünün geri isteneceği ve bedelin de alışverişte kullandığım kredi kartıma 10 iş günü içinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Ben de 12.01.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim.
Ancak ben ayıplı çıkan bu ürün için iade değil, ayıpsız misli ile değişim hakkımı kullanmak istediğimi özellikle iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden “üzgünüm bu konu hakkında bir bilgi yok, değişim süreciniz yoktur, değişim yapılmıyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Kısa sürede tabanı patlayan bir ayakkabı için sadece bedel iadesi teklif edilmesi, aynı/benzer modelin veya güncel muadil bir ürünün verilmesi talebimin ise hiçbir şekilde değerlendirilmemesi beni mağdur etmektedir.
Ürünü 3.639,35 TL’ye almış olmama rağmen benzer Skechers modellerinin güncel fiyatları bugün çok daha yüksek seviyelere çıkmış durumdadır. Bu nedenle, ayıplı ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için, incelemesi onaylanan ayakkabımın aynı veya mümkün olan en yakın muadil bir modelle, güncel koşullar gözetilerek değişimini talep ediyorum. Sadece iade ile geçiştirilmek yerine, ayıpsız misli ile değişim talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
08.11.2023 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabının her iki tekinde de taban dikiş kısmından yırtılma meydana geldi. Ancak sonuç hayal kırıklığına uğrattı. Dört ayda ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Müşteri temsilcisi ile görüşüp incelemeye gönderdim ve 1-338523 koduyla incelemeye alındı. Fakat...
15.08.2025 tarihinde Olka Spor Malzemeleri Tic. A.Ş. aracılığıyla Skechers’ın kendi online web sitesinden, W0520*********75 numaralı faturayla 303753L BKMTBKMT1.5 ürün kodlu Infinite Heart Lights - Color Lovin isimli spor ayakkabıyı kızım için 2.699,25 TL bedelle satın aldım. Kızım ayakkabıyı eylül ...
Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım spor ayakkabıyı, daha 3–4 kez giymeme rağmen ayakkabının içinden yürürken “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü 2.600 TL ödeyerek satın aldım ve bu ses hem konforumu bozuyor hem de ayakkabının içinde bir sorun varmış hiss...
Skechers pişmanlıktır! Skechers markasının web sitesinden eşim için hediye olarak satın almış olduğum D’lites model ayakkabı 1. Yılında her 2 tekinin ön kısımlarında yaklaşık 3’er cm’lik yırtılma/açılma meydana gelmiştir. Belirtilen yırtılmalar taban ile ürün tekstilinin birleştiği yerlerde yırtılm...
21 Kasım 2024'de Hepsiburada üzerinden Skechers 237620 bkcc erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürün, Gemlik’te yaşadığımız ve sert iklim koşulları olmayan bir bölgede sadece aralık-mart ayları arasında, arabadan işe işten eve gidecek şekilde hafif kullanımda toplam yaklaşık 4 ay giyildi. Yaz dönemi bo...
Yorumlar