Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabısının Üretim Hatası İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

Skechers Ayakkabısının Üretim Hatası İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
Skechers Ayakkabısının Üretim Hatası İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
profile
21 Nisan 20:37
19

25.10.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Sportive mağazasından, 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek Skechers marka, 999739TK bbk ürün kodlu, 9.5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli fakat normal kullanım koşullarında giydiğim halde, yaklaşık 7–8 ay sonra ayakkabının ön baş parmak kısmındaki file bölümünde çorap görünecek kadar ciddi bir deformasyon meydana geldi.

Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Gelen inceleme raporunda hatanın üretim kaynaklı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma ne ürün değişimi ne de ücret iadesi gibi herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz” denilerek süreç kapatılmak istendi.

Ürünün üretim hatalı olduğunun resmi raporla kabul edilmesine rağmen Sportive’in sorumluluk almamasını ve çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Ürünün üretim hatası nedeniyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

skechers-ayakkabisinin-uretim-hatasi-icin-ucretsiz-degisim-ve-iade-talebi-3.jpg
22 Nisan 08:44 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi

profile
29 Aralık 2025 17:53
1.064
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
Hicran
16 Ağustos 2025 10:16
962
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-4.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sökülen Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 12:43
357
Kısa Sürede Sökülen Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Sökülen Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kapanan Skechers Mağazası Nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanamaması

profile
28 Ocak 12:52
435
kapanan-skechers-magazasi-nedeniyle-tuketici-hakem-heyeti-kararinin-uygulanamamasi-1.pdf

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabımın Değişim Ve İade Talebi

profile
Muammer
01 Ocak 21:12
400
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru