Skechers Ayakkabısının Üç Ayda Açılması Ve Değişim İsteği

Yaklaşık bir yıl önce Forum Diyarbakır AVM’de bulunan Skechers mağazasından 6.000 TL ödeyerek Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca üç ay kadar kullandıktan sonra sağ tekin ön uç kısmında açılma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma SMS ile 1-579019 talep numarası üzerinden üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı ve talebime olumsuz dönüş yapıldığı bildirildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra böyle bir açılmanın oluşmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünümün yeniden ve daha detaylı bir şekilde incelenmesini, inceleme sonucunda da ayakkabım için değişim imkânının sağlanmasını talep ediyorum.