Skechers Ayakkabısının Tabanı Hızlı Aşındı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Skechers uygulaması üzerinden geçen sene satın aldığım spor ayakkabının tabanında kısa sürede belirgin bir aşınma oluştu. Günlük kullanımda olmasına rağmen tabanın bu kadar çabuk yıpranması, özellikle bu marka için beklemediğim bir durumdu.

Yaşadığım sorun üzerine Skechers müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu ve yardımcı olunamayacağı yönünde olumsuz geri dönüş yapıldı. Yazlık ayakkabı olduğu için toplamda 3-4 ay giyilmiştir. Bu kadar erken taban aşınması yaşamaması gerektiğini, bunun üretim ya da malzeme ile ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Skechers’ten, taban aşınması yaşadığım bu spor ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.