Skechers Ayakkabısının Tabanı Açıldı, Üretim Hatası Reddedildi Ve Değişim Talep Ediliyor

Skechers marka bkgybkgy10 model ayakkabıyı mağazadan satın aldım, ürün daha sonra kargoyla eve gönderildi. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından ayakkabının tabanı açıldı ve iç astarı yırtıldı. Günlük kullanımda bu seviyede bir deformasyon yaşamayı beklemezken, ayakkabı şu an neredeyse kullanılamaz durumda.

Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla gönderdiğimde “üretim hatası yok” denilerek talebim reddedildi. Oysa bu kadar kısa sürede tabanın açılması ve iç astarın yırtılması bana göre normal bir kullanım sonucu değil.

Ben bu süreçte ayakkabım için değişim veya mümkün değilse iade talep ediyorum. Ürünün durumu dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.