Skechers Ayakkabısının Rahatsız Edici Tabanı Ve Mağazanın İade Sürecindeki İlgisizliği

İzmir İstinyePark Skechers mağazasından aldığım yürüyüş ayakkabısını evde yaklaşık bir saat denedim ve taban yapısı nedeniyle ciddi bir rahatsızlık hissettim. Kısa bir kullanımda bile bu kadar rahatsız etmesi nedeniyle ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum.

Mağazada kasadaki hanımefendi, iade için mağaza müdüründen onay alması gerektiğini söyledi ancak mağaza müdürü o sırada mağazada değildi. Müdürün yaklaşık 1 saat sonra geleceği ve o zaman ilgilenilebileceği tarafıma iletildi. Bir saat bekleyecek vaktimiz olmadığını özellikle söylememize rağmen bizimle ilgilenilmedi ve çözüm üretilmedi.

Bir yürüyüş ayakkabısına 8.200 TL ödüyorsam, bu ayakkabının ayağımı rahat ettirmesini bekliyorum. Ayağımı bu kadar rahatsız eden bir ürünü kullanmam mümkün olmadığı için iadesinin alınması gerektiğini düşünüyorum.

Ayakkabının taban rahatsızlığı nedeniyle iadesinin alınmasını ve bu süreçte mağazada yaşadığım ilgisizliğin de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.