Skechers Ayakkabısının Ön Dikişlerinin 11 Ayda Açılması Ve Garanti Reddi

Geçen sene Mayıs ayında Gaziantep Sankopark Skechers mağazasından Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 11 ay içerisinde ayakkabının ön kısımlarındaki dikişler açıldı ve şu anda giyilemeyecek duruma geldi.

Ürünü garantiye gönderdiğimde 1-584539 talep numarası ile incelemeye alındı, ancak tarafıma üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve talebime olumsuz dönüş yapıldığı bildirildi. Sadece 11 ayda ön dikişleri atan bir ayakkabıda kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum ve Skechers gibi bir markadan bunun kabul edilmesini açıkçası beklemezdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.