to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yıpranması Ve İade Talebi
Skechers markasından yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Skechers mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir çift beyaz ayakkabı satın aldım. Özellikle sağlam ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün olsun diye bu markayı tercih ettim. Yaz döneminde aldığım bu ayakkabıyı kışın yağmurlu ve karlı havalarda bot giydiğim için toplamda en fazla 6 ay kadar kullandım. Fişim şu an elimde olmasa da mağazaya kayıt olduğum tarihte tarafıma gönderilen hoş geldin SMS’i bulunmaktadır.
Bu kadar kısa ve sınırlı kullanım süresine rağmen ayakkabıda ciddi yıpranmalar ve yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucu tarafıma üretimle ilgili bir sorun olmadığı yönünde SMS ile bilgi verildi ve talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen Skechers gibi bir markanın ürününün arkasında durmaması beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede deformasyona uğrayan bu ayakkabı için ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni düşünerek, ürünün para iadesinin yapılmasını veya en azından değişim fişi düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Verdiğiniz cevap çok komik gerçekten bir sürü şikayet okudum ve neredeyse hepsi aynı şeyi söylüyor madem bu kadar basit bir ürün yapıyorsunuz neden bu kadar pahalı satıyorsunuz 6500 e aldığım ayakkabı 2000 liralık ayakkabılardan daha dayanıksızsa ben neden bu parayı ödüyorum koskoca firma hiçbir ürününüzün arkasında durmuyorsunuz insanları mağdur etmekten başka bir şey değil yaptığınız yazık gerçekten
