Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabısının İç Tabanı Çöktü, Mağaza Ürün Ayıplı Olarak Değişim Reddetti

profile
Hüseyin
25 Mart 11:50
196

Yaklaşık 11 ay önce, 2025 Mart ayında Gaziantep Sankopark mağazasından 4300 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ancak normal kullanım koşullarında kullandım. Kısa süre içinde iç tabanında çökme ve tahriş oluştu, bu durum hem konforumu bozdu hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Bu sorun üzerine Gaziantep Sankopark mağazasına giderek durumu anlattım ve değişim talep ettim. Mağazadan yeni bir ayakkabıyı tekrar ücret ödeyerek satın aldım, mevcut ayakkabımı ise incelemeye gönderdiler. Gelen yanıtta 1-569189 form numarasıyla, ürünün inceleme ekibi tarafından incelendiği, sorunun üretim aşamasından kaynaklanmadığı ve iade/değişim işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ayrıca ürünü 30 gün içinde teslim almam gerektiği, aksi takdirde imhaya gönderileceği belirtildi.

Sadece 11 aylık kullanımda iç tabanı çöken ve tahriş olan, bu fiyatta bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Eski ayakkabım için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ücret ödeyerek yeniden ayakkabı almak zorunda kalmış olmam ve şikayetimin bu şekilde reddedilmesi nedeniyle bu sürecin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Mart 12:01 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Slip-Ins Ayakkabısının İç Tabanı 4 Ayda Yırtıldı, Üretim Hatası İddiası Reddedildi

profile
23 Mart 20:38
451
Skechers Slip-Ins Ayakkabısının İç Tabanı 4 Ayda Yırtıldı, Üretim Hatası İddiası Reddedildi
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Tabanı Eridi, Değişim Onayı Reddi

profile
16 Mart 14:02
241
Skechers Ayakkabısının Tabanı Eridi, Değişim Onayı Reddi
Skechers Ayakkabısının Tabanı Eridi, Değişim Onayı Reddi
Skechers Ayakkabısının Tabanı Eridi, Değişim Onayı Reddi
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Skechers Ayakkabısı Ve Boyner Mağazasının İlgisiz Tutumu

profile
Ramazan
03 Nisan 13:42
322
Kısa Sürede Bozulan Skechers Ayakkabısı Ve Boyner Mağazasının İlgisiz Tutumu

Skechers Spor Ayakkabısında Kısa Sürede İç Tabanı Yırtıldı Ve Delindi

profile
11 Mart 00:51
422
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabımda Üretim Hatası Reddedildi Değişim Talebi Kabul Edilmedi

profile
23 Şubat 17:34
286
Skechers Ayakkabımda Üretim Hatası Reddedildi Değişim Talebi Kabul Edilmedi
skechers-ayakkabimda-uretim-hatasi-reddedildi-degisim-talebi-kabul-edilmedi-2.jpg
Tüm Skechers Ayakkabı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru