Skechers Ayakkabısının İç Astarı Hızla Yırtılıyor Ve Taban Kayıyor

Skechers marka siyah spor ayakkabımı, daha önce kullandığım Skechers ayakkabılardan memnun kaldığım için ileride giymek amacıyla 2024 yılında Metro Market’ten satın aldım. Aldıktan sonra uzun süre hiç kullanmadım, yaklaşık 6 aydır da nadiren giymeye başladım. Ayakkabının dışı hâlâ yeni gibi durmasına rağmen iç astar kısmında her giyişimde artan yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Ayrıca taban o kadar kayıyor ki, sürekli ayakkabıyı çıkarıp düzeltmek zorunda kalıyorum.

Bu kadar az ve dikkatli kullanımda, dışı yeni dururken iç astarın bu kadar çabuk bozulmasını ve tabanın rahatsızlık verecek derecede kaymasını Skechers kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Ürünün bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1 ay önce Skechers ile iletişime geçtim fakat hâlâ bir dönüş yapılmadı. Müşteri ilişkilerine e-posta gönderdim, ona da cevap alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın incelenerek mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayakkabının iç astarındaki yırtılma ve deformasyonu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.