Skechers Ayakkabısında Ön Kısmı Açıldı, Üretici Hatası Olmadığı Söyleniyor

Diyarbakır Ceylanlar AVM’de bulunan Skechers mağazasından yaklaşık 8 ay önce 7.000 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece işe giderken, yani günlük kullanımda ve arada sırada kullandım. Yoğun spor, zorlayıcı kullanım ya da aşırı yıpratıcı bir durum söz konusu olmamasına rağmen ayakkabının ön kısmında geçen ay açılma meydana geldi.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Geçen hafta tarafıma gönderilen mesajda, “üretici hatası bulunmadı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sayılabilecek bir sürede ve hafif bir kullanımda bu şekilde açılma olması, buna rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemenin bu kez kullanıcı lehine, daha objektif biçimde değerlendirilmesini istiyorum.