to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Hızlı Yırtılma Ve Haksız Red
Diyarbakır Forum AVM’deki Skechers mağazasından Nisan 2026’da 8-18240 kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullandım, toplamda en fazla 5–6 kez giydim. Buna rağmen ürünün iç kısmında kısa sürede yırtılma ve deformasyon oluştu.
Bu nedenle ürünü 11 Eylül’de mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum. 18 Eylül’de olka tarafından gönderilen SMS ile ürün incelemesi sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi. Ayakkabıyı aktif olarak kullanmadığım, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir yıpranma olmaması gerektiği ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmediğim için inceleme sonucunu haksız buluyorum.
Kısa sürede bu tür bir yırtılma oluşmasının ürünün kalitesizliğini gösterdiğini düşünüyorum. Ürünün iadesini ya da ayıpsız bir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri Instagram'da da yaptığım şikayet üzerine Instagram üzeri sadece mesaj atıyor arama gereği bile duymuyorlar mesajda üründe herhangi bir problem olmadığını belirtiyor ben bir daha asla tercih etmeyeceğim yüklü miktarda alışveriş yapmıştım bir daha asla Skechers mağazasından asla alışveriş yapmayacağım kimseye de tavsiye etmiyorum kimse alışveriş yapmasın kalitesiz ayakkabılarını kullanıcı hatası olarak belirtiyorlar ayakkabıyı alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu kadar kısa sürede yırtılan ayakkabı kalitesizliğini gösterir toplamda 10 defa bile giyilmemiş ayakkabı
