to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Erken Deformasyon, Yazılı Açıklama Ve Çözüm Yok
24.07.2025 tarihinde Kayseri Forum’daki Skechers mağazasından GO Walk Workout Walker model, 37 numara ayakkabıyı oldukça yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 2 ay, onu da seyrek olarak kullandım. Buna rağmen ayakkabının arka kısmında son derece ilginç ve normal olmayan bir deformasyon oluştu.
Bu sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki seferinde de sadece sözlü olarak “red aldı” denilerek geri gönderildi, tarafıma yazılı bir açıklama, gerekçe, değişim ya da tadilat gibi hiçbir çözüm teklifi sunulmadı. Hem markaya duyduğum güven hem de ödediğim yüksek ücret düşünüldüğünde, sadece “ret” cevabı verilmesi Skechers gibi bir markaya hiç yakışmadı.
Ürünü 1 yıl önce almama rağmen bu kadar az ve seyrek kullanımla böyle bir deformasyon yaşamak ve hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabının tekrar detaylı olarak incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa değişim ya da iade gibi hakkaniyetli bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bir çözümünüz olacak mı?
Neden dönüş yapılmıyor iki ay kullandığım dünyanın ücretini verip çöp olan ayakkabının marka tarafından bir açıklaması bile yok
