Üç Ayda Deforme Olan Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Ve İade Talebi

16 Kasım’da Manavgat Novamall Skechers mağazasından GO Walk Workout Walker model ayakkabıyı satın aldım. Aynı alışverişte Skechers markasından toplam dört çift ayakkabı aldım ve diğer üç üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu modelde yalnızca günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 3. ayından itibaren ayakkabının ön kısmında belirgin bir deformasyon oluşmaya başladı.

Mart ayında ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz olarak geri çevrildi. Beş aylık bir ayakkabıda, üstelik bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle Skechers’tan ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu defa kullanıcı hatası varsayımıyla değil, ürünün kalite sorunu ihtimali de dikkate alınarak yapılmasını rica ederim.