Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabısı Dört Ayda Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi

ID:35861068

Skechers Ayakkabısı Dört Ayda Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi

Nur

Skechers

30 Nisan 07:00

142

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Skechers mağazasından anneme yaklaşık 5.600 TL ödeyerek bir ayakkabı aldık. Ayakkabı yaklaşık dört aylık kullanım sonunda, arka iç kısmından komple söküldü ve yırtıldı. Kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon olması, özellikle bu fiyat seviyesindeki bir markadan beklemediğimiz bir durumdu.

Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek iade/değişim süreci başlatmak istedik. İlk başvurumuz kabul edilmedi. İki gün önce yeniden Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki mağazaya götürdüğümüzde ise ürünü teslim almalarına rağmen, arka iç kısımda sorun olduğu için büyük ihtimalle kabul edilmeyeceğini, yani iade veya değişim yapılmayacağını söylediler. Hem ürün kalitesi hem de süreç boyunca gösterilen ilgi ve destek eksikliği bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede bu derece yıpranan ayakkabının incelenerek, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve annemin mağduriyetinin giderilmesi için iade ya da en azından değişim talebimizin olumlu sonuçlandırılmasını istiyorum.

Skechers

30 Nisan 08:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serpil

Skechers

02 Temmuz 2025 16:08

810

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Skechers mağazasından bir spor ayakkabı aldım. Henüz 8 ay dolmadan ayakkabının ön yüzünde çatlak ve yırtıklar, iç arka ve yan kısımlarında ise yırtık ve deformasyonlar oluştu. Durumu markaya bildirdim ve ayakkabıyı incelenmesi için gönderdim. Ancak üretim kaynaklı bir k...

skechers-ayakkabida-kisa-surede-olusan-deformasyon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Erken Dikiş Patlaması Ve İade Talebi

Şeyhmus

Skechers

23 Mart 13:31

160

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Skechers mağazasından Ağustos 2025’te aldığım spor ayakkabı henüz 8 ay dolmadan, ayakkabının üst kısmında yanlardan dikişleri patladı. Ürünü gayet normal, günlük kullanımda kullandım ancak bu kadar kısa sürede dikişlerin açılması kabul edilebilir bir durum de...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Süreci

Muhammet

Skechers

22 Kasım 2025 16:30

352

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Skechers mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım spor ayakkabıda çok kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabıyı günlük, üstelik kısa süreli ve dönüşümlü olarak kullandım; şu an dört çift farklı ayakkabım var ve bu ayakkabı her gün ayağımda olan bir...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Diyarbakır'daki Mağazadan Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Hasarlanması

Orhan

Skechers

28 Şubat 2024 11:56

310

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Skechers mağazasından iki ay önce satın aldığım ayakkabının filesinde ve derisinde yırtılmalar oluştu. Günümüzde marka olarak satın aldığımız ürünlerin bile ne yazık ki çok kısa sürede hasar gördüğünü ve kullanılamaz hale geldiğini üzülerek gözlemliyorum. Ayrıca, m...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti

Engin

Skechers

09 Aralık 2025 21:19

339

Şubat 2025’te Diyarbakır Ceylan AVM Skechers mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabının iç astarında, Ekim 2025’e bile gelmeden ciddi yırtılma ve deformasyon oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve verilen ücrete göre kesinlikle kabul edilebilir değil. Ayakkabıyı mağaza üzeri...