Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabım Dikiş Yerlerinden Patladı, Garantiden Red Cevabı

ID:35094337

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Dikiş Yerlerinden Patladı, Garantiden Red Cevabı

Onur

Skechers

05 Şubat 12:22

321

Skechers marka ayakkabımı ürün kodu 51591 bkgy olan modeli, yaklaşık bir buçuk yıl önce mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay önce dikiş yerlerinden patlama sorunu yaşadım.

Bu durum üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Garantinin devam ettiğini, ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürün form numaram 1-555521 olarak kayda alındı. İnceleme sonucu olarak ise üründe hiçbir hata olmadığı, bu yüzden işlem yapılmayacağı yönünde red cevabı aldım.
Ben bu ürüne bir sürü para verip, üretici firmanın ya da distribütörün sattığı ürünün arkasında olmasını beklerdim. Nice bu markadan düşük firmalar ürünlerini birebir değiştirmektedir ve müşteri memnuniyetini esas saymaktadırlar.
Ayakkabının dikiş yerlerinden patlamasının normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürünün tamirini yapmadıkları için, ayakkabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

skechers-ayakkabim-dikis-yerlerinden-patladi-garantiden-red-cevabi-4.jpg

skechers-ayakkabim-dikis-yerlerinden-patladi-garantiden-red-cevabi-1.jpg

Skechers

05 Şubat 12:59 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Onur

06 Şubat 08:25

Bu ürün ile ilgili olarak görseldeki gibi her iki tarafta da aynı şekilde deforme olması kullanıcı hatası sayılamaz. Şirket avukatlarına sordum, önce Tüketici Hakları mahkemesine başvuruyorum sonra da dava sürecine başlayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Kısa Sürede Ayakkabı Tabanında Çatlama Ve Dökülmeler!

Gülay

Skechers

31 Mart 2024 23:00

567

Skechers firması yetkilisi, Yaklaşık 4 ay önce sizden bir ayakkabı satın aldım. Tabanında çatlamalar, patlaklar ve dökülmeler meydana geldi. StarCity mağazanıza 1-15231 talep numarası ile değişim amacıyla götürdüm. Ancak tarafıma, üretim hatası olmadığı için ayakkabının geri alınmayacağına dair yazı...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıların Çok Kısa Süre İçerisinde Patlaması.

Engin

Skechers

20 Temmuz 2023 10:06

249

Skechers marka ayakkabı daha 3-4 olmadan dikiş olmayan yerlerinden patladı. Tek bir tarafta olsa müşteri hatası olarak görülebilir fakat ayakkabının çiftinin 2 tarafı da patladı. Değişim talebinde bulunmama rağmen aradan 1ay geçtikten sonra ürünün peşine ben düşerek birkaç kere aramamdan sonra ürünü...

Skechers Ayakkabıların Çok Kısa Süre İçerisinde Patlaması.

Skechers Kusurlu Ürünü Kabul Etmeme

Kadir

Skechers

15 Şubat 2024 09:04

226

13 Mart 2023 tarihinde SKE1-R-2-1762745 numaralı sipariş ile satın aldığım Skechers marka ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi. Bu markadan gerçekleştirdiğim üçüncü alışverişim olup, yaptığım alışverişlerin ikisinde problem yaşadım. Bahse konu sipariş numarasına sahip ürünümü 1-318634 v...

Skechers Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Ebru

Skechers

15 Mart 2025 11:49

304

Skechers mağazasından geçen yıl aldığım ayakkabıyı çok sık giymeme rağmen dikişlerinde patlama mevcut. Garantiye gönderdiğimde de reddedilip geri gönderildi. Ayakkabımın dikişlerinde çatlaklar ve patlamalar var. 1 yıldır giymeme rağmen hala çok fazla boya veriyor. Gidip söylediğimde giyildikçe geçer...

Skechers Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Murat sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Açılan Ayakkabıya Garanti Reddi, Mağduriyetim Giderilsin

Murat

Skechers

10 Ekim 2025 22:49

260

Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Outlet Skechers mağazasından 3.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabının yan kısımlarında ciddi açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı 2 günde bir, normal şartlarda kullandım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (form numarası: 1-515439), ancak "kullanıcı hatası" gerekçes...