Skechers Ayakkabım Bir Hafta Sonra Deforme Oldu, Mağaza İade Talebimi Reddetti

Skechers marka spor ayakkabımı 09.12.2025 tarihinde Bilt Store mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta normal kullanım sonrası, ayakkabının iç yan kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Elimde ürünle ilgili fiş/fatura mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya ve ilgili birimlere iki kez başvuru yaptım ve her ikisinde de talebim ret edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının kullanıcı hatası değil, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün yeniden incelenmesini ve sonucuna göre ayakkabım için mümkünse değişim, değilse iade ya da gerekli onarım işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.